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IT신제품정보/e-Business

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DOI 정의 DOI 정의 DOI(Digital Object Identifier )는 디지털 환경에서 지적 재산물에 대한 영속적인 고유 식별자를 말한다. 간단히 말해서 디지털 콘텐츠에 붙는 일종의 바코드이다. DOI는 디지털 콘텐츠에 식별번호를 부여함으로써 저작권을 보호하고, 지식정보의 생산과 유통, 이용을 활성화하기 위해 마련된 기술이다. 이는 주소나 위치의 변경시 경로를 자동추적해 불법복제를 막도록 돕는다. 보통 인터넷 사용자들은 URL(Uniform Resource Location)을 사용하여 WWW의 위치를 식별하여 접근하는데 이는 콘텐츠의 식별자라기 보다는 하나의 물리적 주소이기 때문에 해당 콘텐츠의 위치나 시스템의 주소가 변경되면 해당 콘텐츠에 접근할 수가 없다. 이러한 단점을 보완하기 위해 디지털 콘텐츠의..
웹로그 분석 도입효과 웹로그 분석 도입효과 효율적인 마케팅 수행을 위해 고객 중심 마케팅이 열을 올리고 있는 현실에서 웹로그 분석은 중요한 역할을 한다. 마케팅은 바로 고객에 대한 데이터 분석으로부터 시작되기 때문이다. 웹로그 분석은 방문자(들)가 히트(Hits)수, 페이지뷰(Page View)등을 통해 언제 들어와서, 얼마동안 머물렀고, 어떤 페이지를 읽거나 건너 뛰었으며, 어느 시간대나 요일에 가장 많이 접속하는지 등을 방문자의 로그를 토대로 소프트웨어 등을 활용하여 분석, 활용, 관리할 수 있게 해준다. 그러므로, CRM을 전개할 때 제일 먼저 생각하는 것이 웹로그에 대한 분석이다. 웹로그는 사용자가 어디에 관심이 있고, 웹사이트를 어떤 방식으로 이용하는지 소위 심리적 정보와 행태적 정보를 제공할 수 있기 때문이다. 이..
웹로그 분석 정의 웹로그 분석 정의 급변하는 인터넷 환경에서 웹 사이트의 성공적인 운영은 방문자들의 행위를 얼마나 잘 이해하느냐에 달려 있고 그 정보를 웹 로그 분석을 통해 얻을 수 있다. 웹 서버에 접속을 하게 되면 웹 서버의 로그파일에 그 기록이 남게 되고, 이는 단순히 접속이라는 데이터로 기록되며, 한 페이지의 HTML문서를 검색해도 접속은 해당 페이지에 포함된 다양한 형태의 데이터마다 기록을 남기게 된다. 이러한 하나의 데이터 이동을 접속(Hit)이라 한다면, 실제 사용자가 하나의 완성된 페이지를 보는 것을 검색(View)이라 한다. 그렇다면 우리는 특정의 사용자가 일정시간 내에 계속적으로 웹 서버를 검색하는 것을 방문(Visit)이라 할 수 있으며, 이러한 방문데이터가 통계분석의 대상이 되는 것이다. 이와 같이 ..
Electronic Payment 도입효과 Electronic Payment 도입효과 전자거래의 규모와 분야는 점점 확대돼 가고 있다. 전자거래의 분야가 기업영업의 보조적인 역할과 제한적인 쇼핑몰에서 광고, 정보서비스(경제정보, 주가정보, 뉴스, 여행 등), 온라인출판, 오락(게임, 음악), 방송, 박물관 등 그 영역이 점점 확대돼 전자거래의 가능성을 넓혀가고 있다. 향후에는 네트워크 세계 뿐만 아니라 현실세계에서도 적용되어 전자화폐가 실물화폐를 대체할 것이므로 부가가치의 생산이 이루어지는 모든 분야에서는 필수적으로 전자 지불 시스템을 구축해야 할 것이다. 궁극적으로 전자 지불 시스템은 실물화폐의 특성인 익명성, 양도성, 이동성, 즉시 결제성은 물론 디지털화에 따른 부가기능인 원거리 양도성과 분할성 등의 특성도 갖추면서 실물화폐의 단점인 마모성 ..
Electronic Payment 정의 Electronic Payment 정의 가상공간에 나타나는 각종 재화 및 서비스나 전자상거래에서 발생하는 대금 결제 업무를 인터넷을 통해 처리할 수 있도록 카드 승인, 은행 계좌 이체, 직불카드, 전자지갑 등의 다양한 지불 솔루션을 보안 솔루션과 결합하여 인터넷상에서 각종 비용을 처리할 수 있도록 구현하여 제공하는 시스템이다. 전자 지불 관련 솔루션들이 채택하고 있는 시스템은 겉으로 보기에는 동일한 것처럼 보이지만 내부적인 매커니즘을 살펴보면 크게 두가지로 구분할 수 있다. 하나는 지불 브로커 시스템(Payment Broker)이고 또 하나는 전자현금(Electronic Money)시스템이다. 지불브로커(Payment Broker)시스템 독립적인 신용구조를 가지고 있지 않고 기존의 지불 방식인 신용카드나..
이메일 마케팅 도입효과 이메일 마케팅 도입효과 초기 이메일 마케팅 솔루션은 클라이언트/서버 버전이며, 단시간 대량 메일 발송에 초점을 두었다. 그러나 이제 거의 모든 솔루션이 웹버전으로 업그레이드 됐으며, 솔루션의 기능측면에서 보편화 됐다. 에이 메일의 최윤권 팀장은 “이메일 솔루션 시장에서 이제 더 이상 속도나 한계 용량 경쟁은 의미가 없어졌다. 이젠 마케팅측면에서 얼마나 강력한 기능을 지원하느냐가 관건”이라고 강조했다. 즉, 기존의 일정시간의 발송 성공률이 얼마였느냐에서 정확한 목표 고객 추출, 안정적인 발송, 재타깃으로 이어지는 각종 고객 반응 분석리포트 기능 등 CRM 영역이 중요하게 된 것이다.
이메일 마케팅 정의 이메일 마케팅 정의 이메일 마케팅 솔루션을 한마디로 표현하면 대량의 이메일 발송을 지원하여 주는 솔루션이다. 무엇보다 고객에 대한 정보, 고객 행동 분석 리포트 등이 CRM의 기본 데이터로 활용됨으로써 이메일 마케팅 솔루션이 CRM 도구로 각광받고 있으며, 각 업체들은 CRM을 강화한 차기 버전을 준비하고 있다. 또한 각 업체들은 단순 솔루션 판매 및 개발뿐만 아니라 발송대행, ASP, DB마케팅, 콘텐츠 제작 서비스 등 사업을 다각화해 대규모 업체에서 중소업체까지 적용할 수 있게 했다. 특히 대규모인 CRM 프로젝트를 구축하기에 미흡한 중소규모 업체에게는 저비용 고효율 마케팅 툴로 활용할 수 있어 인기를 끌고 있다. 관련업계에서는 올해 이메일 마케팅 솔루션 시장 규모는 200~300억원대로 예상하고 있..
CMS 도입효과 CMS 도입효과 기존의 문서관리시스템은 정보의 활용 단위가 미리 고정되어 있으며, 이러한 단위의 제한은 필연적으로 정보의 원활한 재사용을 저해할 수 밖에 없고, 필요에 의해 사용하는 정보 단위가 바뀌게 되면 정보 시스템 전체를 다시 구축하고 정보도 이에 맞게 다시 수정해야 하는 문제점을 야기된다. XML을 이용한 CMS는 정보의 활용 단위에 유연성을 부여해 사용자가 원하는 작은 정보단위로 컨텐츠를 나눌 수도 있고 또 원하는 큰 단위로 통합할 수 있으며, 사용자가 원하는 대로 모든 관리가 이루어 질 수 있기 때문에 요구사항이 바뀌어도 유연하게 대처할 수 있다. 또한, CMS를 활용하면 기업 내부적으로는 기업정보포털(EIP) 구현이 가능한데다 고객대상으로는 개인별 맞춤형 정보를 제공할 수 있어 e비즈니스 환..