키오스크의 정의
'키오스크(Kiosk)'라는 말은 터키어로서 페르시아어에서 유래한 것인데, 야외 가설물(pavilion)을 의미하였다.
키오스크는 각종 업무의 무인자동화를 위해 가판대와 같이 공공시설, 거리 등에 설치하여 대중들이 쉽게 사용할 수 있도록 터치스크린, 멀티미디어, GUI, 네트워크 기술과 사용용도에 필요한 주변장치를 탑재한 컴퓨터들을 통칭한다.
키오스크는 키보드 대신 직접 스크린에 접촉하는 형태이며, 단순히 컴퓨터와 디스플레이 화면만 정착되어 있는 것이 아니라 이용자와 시스템 사이의 상호 사용자와 대화형으로 동작하고, 터치스크린, 사운드 및 동영상 등도 포함되어 있다.
역이나 버스 터미널, 전시장, 관공서, 백화점 등에서 시설물의 이용방법, 각종 행사안내나 상품정보, 사무절차 등을 제공하기 위하여 설치된 무인 정보 단말기들이 대표적인 키오스크이다. 티켓 무인자동발매기, 대형병원의 무인 진료비 수납기, 박물관, 대형서점, 도서관, 극장 등에서도 많이 접할 수 있다.
금융기관의 영업 외 시간운영과 휴일 운영 등 영업의 합리화, 대고객 서비스 향상 등을 목적으로 영업점 내 창구이외의 장소 등에 온라인으로 연결, 설치되어 고객이 직접 거래 처리를 조작할 수 있도록 설치한 현금 자동 입출금기(ATM, Automatic Teller's Machine)도 키오스크의 한 종류라고 할 수 있다.
이렇듯이 키오스크의 활용범위는 매우 다양하여 앞으로도 더욱 급속하게 확대될 전망이다
'키오스크(Kiosk)'라는 말은 터키어로서 페르시아어에서 유래한 것인데, 야외 가설물(pavilion)을 의미하였다.
키오스크는 각종 업무의 무인자동화를 위해 가판대와 같이 공공시설, 거리 등에 설치하여 대중들이 쉽게 사용할 수 있도록 터치스크린, 멀티미디어, GUI, 네트워크 기술과 사용용도에 필요한 주변장치를 탑재한 컴퓨터들을 통칭한다.
키오스크는 키보드 대신 직접 스크린에 접촉하는 형태이며, 단순히 컴퓨터와 디스플레이 화면만 정착되어 있는 것이 아니라 이용자와 시스템 사이의 상호 사용자와 대화형으로 동작하고, 터치스크린, 사운드 및 동영상 등도 포함되어 있다.
역이나 버스 터미널, 전시장, 관공서, 백화점 등에서 시설물의 이용방법, 각종 행사안내나 상품정보, 사무절차 등을 제공하기 위하여 설치된 무인 정보 단말기들이 대표적인 키오스크이다. 티켓 무인자동발매기, 대형병원의 무인 진료비 수납기, 박물관, 대형서점, 도서관, 극장 등에서도 많이 접할 수 있다.
금융기관의 영업 외 시간운영과 휴일 운영 등 영업의 합리화, 대고객 서비스 향상 등을 목적으로 영업점 내 창구이외의 장소 등에 온라인으로 연결, 설치되어 고객이 직접 거래 처리를 조작할 수 있도록 설치한 현금 자동 입출금기(ATM, Automatic Teller's Machine)도 키오스크의 한 종류라고 할 수 있다.
이렇듯이 키오스크의 활용범위는 매우 다양하여 앞으로도 더욱 급속하게 확대될 전망이다